Microsoft 계정 비정상적인 로그인 활동 메일 대처 방법

최근 Microsoft 계정팀에서 비정상적인 활동이 발견되었다는 메일을 수신한 분들이 많으실 것이다. 이메일 내용을 자세히 보면 그 흔한 마이크로소프트 회사의 로고 조차 없어 메일 자체도 스팸 혹은 피싱메일로 의심이 들 수 있다.


확인 결과, 해당 메일은 Microsoft 계정팀에서 보낸 것이 맞았다. 수신자의 계정에 비정상적인 로그인 활동이 발견되어 보내진 것으로 된 것으로 해당 메일을 수신했다면 바로 조치를 취해주어야 한다.


하지만 혹시 모를 만약의 상황에 대비하기 위해, 즉 마이크로소프트 계정팀에서 보낸 것과 비슷한 메일로 피싱활동을 하는 분들을 예방하면서 해결할 수 있는 방법을 준비했다.


바로 수신한 메일에 첨부된 링크와 버튼은 누르지 않고 해결할 수 있는 방법이다.






지금부터 마이크로소프트 본인 계정에 로그인하는 방법을 알려주고자 한다. 비밀번호를 몰라도 가능한 방법이다.

  • 구글 검색창에 [마이크로소프트]라고 입력한 후, 공식 홈페이지에 들어간다.
  • 공식 홈페이지 우측 상단에 [프로필]을 클릭하고 로그인을 선택해준다.
  • 이때 로그인 계정은 꼭 Microsoft 계정팀에서 받은 메일에 적힌 '이메일 주소'로 입력해 주어야 한다.
  • 암호는 기억나지 않아도 괜찮다. 이메일 코드 받기로 선택해주면 간단히 인증받아 로그인 할 수 있다.

  • 로그인에 성공했다면 마이크로소프트 공식홈페이지 우측 상단의 [프로필]을 다시한번 선택해 준다.

  • 그리고 [내 Microsoft 계정]을 다시 선택해 준다.






지금부터 나의 마이크로소프트 계정에 실제로 비정상적인 활동이 있었는지 확인하고자 한다.

  • [내 Microsoft 계정]을 클릭하면 전화번호 추가 입력창이 뜰 것이다.
    이는 나중에 계정 복구와 관련 있으므로 정보를 업데이트 해주어야 한다.

  • 좌측 메뉴란에서 [보안]을 클릭하고, [내 로그인 활동 보기]를 선택해 준다.

  • 그럼 최근 활동 내역을 자세히 확인할 수 있다. 러시아, 프랑스 브라질 등... 가본적도 없는 나라에서 많은 로그인 시도가 있었다는 것을 알 수 있다.



이제 비정상적인 활동에 본인이 취한 활동이 아님을 알리고, 다른 곳에서 로그인 된 것을 모두 로그아웃하고, 비밀번호 재설정과 2차 인증 등과 같은 보안 강화를 하고자 한다.

  • 비정상적인 활동에 [본인이 아님]을 체크해 준다.
  • 체크 후 새로운 암호 설정 창이 나오므로 암호를 재설정 해주면 된다.
  • Microsoft 계정 메인 홈페이지 [보안] 메뉴로 다시 돌아가 [로그인 방법 관리]를 선택해 준다.
  • 암호 없는 계정 켜기(해당 설정은 암호 없이도 로그인 할 수 있는 것이 아니라, Microsoft Authenticator 앱에서 코드로 승인을 받아야 로그인 할 수 있는 방법이다.
  • 중요! 추가로 이미 다른 곳에서 로그인을 했을 수 있기 때문에 [모든 위치에서 로그아웃]을 꼭 진행하길 바란다. 그러면 24시간 내에 로그인 되었던 곳에서 모두 로그아웃 될 것이다.
  • 2단계 인증[켜기] 활성화 해준 후 보안 코드를 입력하도록 요청한다는 내용을 충분히 숙지해주면 된다.
  • Microsoft Authenticator 앱 설정에서 [지금 받기]를 할 수 있는데, QR로 받으면 훨씬 빠르다.
  • 설치 완료 후 앱으로 미리 로그인 해두기를 권장한다.




지금까지 갑작스럽게 받은 Microsoft 계정 비정상적인 활동 메일에 대한 대처 방법에 대해 상세히 알아보았다. 해당 메일을 받으면 걱정과 두려움으로 많이들 당황했을텐데 위 내용을 참고하여 차근차근 대처하면 괜찮아질 것이다.


활동내역을 보면 러시아, 브라질 등 로그인을 시도한 지역과 시간까지 자세히 확인할 수 있다.


바쁘더라도 최대한 시간을 내어 본인 마이크로소프트 계정 비정상적인 활동을 확인하고, 안전하게 조치하길 바란다.